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동부교육행정서비스헌장
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신속ㆍ정확ㆍ친절하게 편의를 제공받을 수 있는 권리 교육행정서비스헌장

우리 동부교육지원청 전 직원은 모든 교육가족이 친절한 교육행정서비스를 제공받을 권리가 있음을 새롭게 인식하며, 동부 발전을 교육이 선도할 수 있도록 최고의 교육 만족도를 위해 최선을 다할 것을 다짐하면서 다음과 같이 실천하겠습니다.

우리는

우리교육지원청을 찾아오시는 모든 교육가족을 항상 밝은 미소와 상냥한 말씨로 정중하게 맞이하겠습니다.

우리는

모든 민원을 고객의 입장에서 생각하고 행동하며, 신속ㆍ정확 공정하게 최선을 다하여 처리하겠습니다.

우리는

교육가족의 다양한 의견을 존중하고 수렴하여 교육행정에 적극 반영하겠으며, 업무 분야별로 제공되는 교육행정 서비스를 꾸준히 향상 시키겠습니다.

우리는

단위학교의 자율적인 책임경영과 교육현장 중심의 지원행정을 통하여 교육가족이 만족하는 교육환경을 조성하고, 근무하고 싶은 직장 분위기 조성에 앞장서겠습니다.

우리는

업무처리 과정에서 불편을 초래하였거나 부당하게 민원을 처리 하였을 경우, 정중한 사과와 함께 즉시 시정하고 이에 대한 응분의 보상을 하겠습니다.

우리는

우리가 제공한 교육행정서비스에 대하여 고객으로부터 평가를 받고, 그 결과를 공개하겠습니다.

위와 같은 다짐의 실천을 위하여 공통 이행 기준과 부서별 이행 기준을 정하고 이를 성실히 준수 할 것을 약속드립니다.

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