행정서비스헌장

신속ㆍ정확ㆍ친절하게 편의를 제공받을 수 있는 권리 교육행정서비스헌장

우리 대전광역시동부교육지원청 전 직원은 모든 교육가족이 친절한 교육행정서비스를 제공받을
권리가 있음을 새롭게 인식하며, 사랑과 신뢰받는 동부교육을 만들기 위하여 최선을 다할 것을
다짐하면서 다음과 같이 실천하겠습니다.

우리교육지원청을 찾아오시는 모든 교육가족을 항상 밝은 미소와 상냥한 말씨로 정중하게 맞이하겠습니다.

모든 민원을 고객의 입장에서 생각하고, 신속 ․ 정확 ․ 공정하게 최선을 다하여 처리하겠습니다.

교육가족의 다양한 의견을 존중하고 수렴하여 교육행정에 적극 반영하겠으며, 업무 분야별로 제공되는 교육행정 서비스를 꾸준히 향상 시키겠습니다.

업무처리 과정에서 행정착오나 과실로 민원을 부당하게 처리하였을 경우, 정중한 사과와 함께 즉시 시정하고 적절한 조치를 취하겠습니다.

우리가 제공한 교육행정서비스에 대하여 고객으로부터 평가를받고, 그 결과를 공개하겠습니다.

이와 같은 다짐의 실천을 위하여 공통 이행기준과 부서별 이행기준을 정하고 이를 성실히 준수할 것을 약속드립니다.